Istuntoaika on umpeutunut; edellinen- ja seuraava-linkit eivät toimi.

[Edellinen koulutus]   [Seuraava koulutus]   [Paluu listalle]  

Paikkakunta	Imatra
Kouluttaja	UNIC - palvelut Oy http://www.unic-palvelut.fi
Koulutus alkaa	11.09.2013	Kesto	180 pv
Haku päättyy	16.08.2013	Opisk.paikkoja	16
Kuvaus	Kohderyhmänä henkilöt, jotka ovat kiinnostuneita kaupallisesta tai asiakaspalvelutyöstä, sekä soveltuvat asiakaspalvelu- ja myyntityöhön. Myös kaupallisen tai asiakaspalvelualan työkokemusta ja/tai koulutuksen omaaville, jotka tarvitsevat alan täydennyskoulutusta. Koulutuksen tavoitteena on suorittaa myynnin ammattitutkinto kuluttajamyynnin osaamisalan mukaisesti. Koulutuksen avulla opiskelijat saavat monipuoliset kaupan alan tiedot ja taidot sekä laajan ammattitaidon toimia erilaisissa myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä. Lisäksi opiskelijat tunnistavat asiakaspalvelu- ja myyntityön menestystekijät, henkilökohtaiset myyjäprofiilit ja hakeutuvat asiakaspalvelu- ja myyntitehtäviin.
Lisätiedot	Koulutuksen sisältö: * Orientaatio ja oppimisen avaimet * Myyntiin valmistautuminen (mm. myyntitilanteisiin valmistautuminen, toiminta kaupan alalla, työyhteisössä toimiminen, toimitusprosessin hallinta, ympäristöasiat kaupan alalla, hinnoittelu) * Myynnin toteuttaminen (mm. asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen, turvallisuus, vuorovaikutustaidot, kannattavuus, kuluttajalainsäädäntö) *Valinnaisena osiona (yksi tai useampi): tuoteryhmän hoitaminen, markkinointitoimenpiteiden toteuttaminen, työssäoppimisen ohjaaminen tai kauppiasyrittäjätoiminnan käynnistäminen * Asiakaspalvelu vieraalla kielellä (venäjä / englanti) * Tietotekniikka (mm. kaupan it- ja kassajärjestelmät) * Työnhakuvalmennus * Työssäoppiminen * Jatkosuunnitelmat Opinnot koostuvat lähiopinnoista, etäopinnoista, verkko-opinnoista sekä työssäoppimisesta. Lisätietoja koulutuksesta antaa Anu Kapanen UNIC-palvelut Oy:stä, puhelin 050 466 5308, sähköposti anu.kapanen@unic-palvelut.fi Huolehdi siitä, että koulutuksen alkaessa TYÖNHAKUSI ON VOIMASSA TE-toimistossa , jotta olet oikeutettu koulutuksen aikaisiin etuuksiin. HAKEUTUMINEN: Hakijat valitaan koulutukseen hakemusten ja haastattelun perusteella, joten täytä hakemus huolellisesti. Kiinnitä erityishuomio hakemuksen Omat perustelut -kohtaan, miksi olet kiinnostunut tästä koulutuksesta ja miten tämä koulutus auttaisi sinua eteenpäin. Puutteelliset tiedot ja perustelut hakemuksessa heikentävät mahdollisuuksiasi tulla valituksi tai kutsutuksi haastatteluun. Muualta kuin Imatran seudulta olevien hakijoiden tulee selvittää, miten majoitus järjestyy, koska kouluttajalla ei ole asuntolaa. Koulutukseen hakeudutaan sähköisesti www.mol.fi/koulutukset sivujen kautta. Tietoja työvoimakoulutuksista ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa : KOULUTUSNEUVONTA puh. 0295 020 702 ma-pe kello 9-17.00. Sähköposti koulutusneuvonta@te-toimisto.fi Koulutushakemuksesi tilannetta voit seurata myös Internetissä: www.mol.fi/sahkoinenasiointi > koulutushakemusteni tilanne. Palvelun käyttö edellyttää verkkopankkitunnuksia tai sirullista henkilökorttia. Opiskelijat koulutukseen valitaan haastattelun perusteella. Haastattelussa on mukana työhallinnon ja kouluttajan edustajat. Valintapäätöksestä ilmoitetaan koulutukseen hakeneille kirjeellä.