Istuntoaika on umpeutunut; edellinen- ja seuraava-linkit eivät toimi.

[Edellinen koulutus]   [Seuraava koulutus]   [Paluu listalle]  

Paikkakunta	Kuopio
Kouluttaja	Savon ammatti- ja aikuisopisto http://www.sakky.fi
Koulutus alkaa	28.10.2013	Kesto	5 kk
Haku päättyy	24.09.2013	Opisk.paikkoja	18
Kuvaus	Kohderyhmä/Pääsyvaatimukset: Koulutus on tarkoitettu työttömille ja työttömyysuhanalaisille myynti- ja asiakaspalvelutehtäviin soveltuville työnhakijoille, jotka ovat motivoituneita työskentelemään yrityksissä erilaisissa myynnin ja asiakaspalvelun tehtävissä. Koulutus soveltuu parhaiten henkilöille, jotka hakevat työpainotteisia koulutusratkaisuja. HUOM! Koulutukseen valitaan ensisijaisesti Tuetun työllistymisen palvelulinjan työnhakijoita. Valinta koulutukseen tapahtuu hakemusten ja haastattelun perusteella.
Lisätiedot	Koulutus päättyy: 31.3.2014 Koulutuspaikka: Presidentinkatu 1, Kuopio Koulutuksessa on lomajakso: 27.12.2013 - 3.1.2014. KOULUTUKSEN TAVOITE: Koulutuksen tavoitteena on parantaa osallistujien myynti- ja palvelutehtäviin liittyvää osaamista ja vahvistaa kaupan alan tuntemista käytännön tasolta. Koulutuksen ammatillinen teoriaosuus pohjautuu liiketalouden perustutkintoon ja sisältää myös yksittäisiä aihealueita myynnin ammattitutkinnosta. Opiskelijan aiemmasta työkokemuksesta/koulutuksesta ja työssäoppimispaikan työtehtävistä riippuen, opiskelija voi koulutuksen aikana suorittaa liiketalouden perustutkinnosta tutkinnon osan Asiakaspalvelu. KOULUTUKSEN SISÄLTÖ: ORIENTOINTIJAKSO - Koulutuksen tavoitteet ja henkilökohtainen lähtötilanne - Myyntialan ammattitaitovaatimukset ja työtehtävät - Tietotekniikan perusteet - Asiakaspalvelun perusteet - Kassatoiminnot AMMATILLINEN KOULUTUS - Ennen myyntiä - Hyvä palvelu ja aktiivinen myynti - Tuotetietous - Tietotekniikka palvelu- ja myyntityössä - Työnhakuvalmennus, sisältyy koulutuksen muihin aihealueisiin - Työssäoppiminen ja tehostettu työnhaku Tehostetun työnhaun jakso (tarvittaessa) - Niille opiskelijoille, joiden työllistyminen ei näytä onnistuvan työssäoppimispaikkaan tai muualle välittömästi koulutuksen päättymisen jälkeen, järjestetään kahden viikon erillinen ohjattu tehostetun työnhaun jakso koulutuksen lopussa. Tällöin kyseisten opiskellijoiden työssäoppimisjakso lyhenee kaksi viikkoa. Koulutuksen kokonaiskesto on 100 päivää, josta työssäoppimista on 53 päivää. Koulutusjärjestelyt: Koulutus toteutetaan päiväopetuksena. Opetuspäivän pituus on 7 tuntia teoriaopetuksen aikana. Oppitunnin pituus on 45 min. Työssäoppimispäivinä noudatetaan työssäoppimispaikan työaikajärjestelyjä, työpäivän maksimipituus 8 tuntia. Koulutus alkaa orientointijaksolla (15 päivää) ja varsinainen ammatillinen koulutus (85 päivää) toteutetaan pääasiassa siten, että teoriaopetusta on 2 pv ja työssäoppimista 3 pv viikossa, lisäksi on kaksi yhtäjaksoista työssäoppimisjaksoa. Työssäoppimisjärjestelyt: Ammatilliseen koulutukseen sisältyvä työssäoppiminen toteutetaan niin, että pääsääntöisesti työssäoppimista on 2-3 päivää ja teoriaopetusta 2-3 päivää viikossa, joista muodostuu vuorottelevia lyhyitä työssäoppimisjaksoja, kun päivät sijoitetaan vuoroviikoin alku- ja loppuviikkoon. Koulutuksessa on lisäksi kaksi pidempää työssäoppimisjaksoa: 12.12.2013 - 6.1.2014, 8 päivää (jakson aikana loma 5 päivää 27.12.2013 - 3.1.2014 17.2. - 26.3.2014, 28 päivää Yhteensä työssäoppimista on 53 päivää. Työssäoppimisen osuus koulutuksesta voi olla suurempi opiskelijan henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti varsinkin koulutuksen loppupuolella. Näyttösuunnitelma: Opiskelijan aiemmasta työkokemuksesta/koulutuksesta ja työssäoppimispaikan työtehtävistä riippuen, opiskelija voi koulutuksen aikana suorittaa liiketalouden perustutkinnosta tutkinnon osan Asiakaspalvelu. Lisätietoja koulutuksen sisällöstä antaa koulutuksen pääopettaja Pertti Haapakorva, puh. 044 785 8697, sähköposti: pertti.haapakorva@sakky.fi sekä Pohjois-Savon TE-toimisto/työvoimakoulutus, puh. 0295 043 504. Koulutuksen yhdyshenkilö ja valinnan vastuuvirkailija Pohjois-Savon työvoiman palvelukeskuksessa on Sirpa Saarela, puh. 0295 043 687, sähköposti: sirpa.saarela@te-toimisto.fi Suunniteltu valinta-aikataulu: esivalinta 26.9., haastattelut 7. - 8.10. 2013 ja lopullinen valinta 8.10.2013. KOULUTUKSEEN HAKU: Koulutukseen haetaan täyttämällä sähköinen hakulomake osoitteessa www.mol.fi. Jos hakijalla ei ole pankkitunnuksia, on käytävä henkilökohtaisesti TE-toimistossa vahvistamassa hakemus. Jos hakijalla ei ole mahdollisuutta täyttää sähköistä hakemusta verkossa www.mol.fi -sivuilla, voi hakea TE-toimistosta saatavalla hakemuslomakkeella ja se on huolellisesti täytettynä palautettava henkilökohtaisesti TE-toimistoon. -Tietoja työvoimakoulutuksista ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa puhelinnumerosta 0295 020 702. Koulutushakemuksesi tilannetta voit seurata myös Internetissä: www.mol.fi/sahkoinenasiointi > koulutushakemusteni tilanne. Palvelun käyttö edellyttää verkkopankkitunnuksia tai sirullista henkilökorttia. Asuntoasiaa: Kuopiossa opiskeleva voi hakea asuntoa Kuopakselta. Hakulomakkeen voi täyttää Internetissä Kuopaksen kotisivuilla www.kuopas.fi. Lisätietoja asunnoista voi kysyä asukastoimiston puhelinnumerosta 020 710 9740 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@kuopas.fi.