Istuntoaika on umpeutunut; edellinen- ja seuraava-linkit eivät toimi.

[Edellinen koulutus]   [Seuraava koulutus]   [Paluu listalle]  

Paikkakunta	Lieksa
Kouluttaja	UNIC - palvelut Oy http://www.unic-palvelut.fi
Koulutus alkaa	30.09.2013	Kesto	200 pv. (sisältää 5 pv loman)
Haku päättyy	28.08.2013	Opisk.paikkoja	12
Kuvaus	Kohderyhmä: Ammattikouluttamattomat maahanmuuttajataustaiset henkilöt ja/tai maahanmuuttajat, joiden ammatillinen koulutus on vanhentunut tai ei työllistä paikallisilla työmarkkinoilla. Koulutuksen tavoite on hankkia opiskelijoille päivittäis- tai erikoistavarakaupan myyjän tehtävissä tarvittava ammattitaito sekä myynti- ja asiakaspalvelutyössä tarvittava suomen kielen taito. Koulutuksen aikana on mahdollisuus suorittaa myynnin ammattitutkinto. Koulutukseen valittavalta tulee olla riittävä suomen kielen taito opiskelujen suorittamiseen. Valinta tehdään hakemusten ja haastattelujen perusteella
Lisätiedot	Koulutus toteutetaan OPH:n myynnin ammattitutkinnon näyttötutkintojen uusien 1.4.2012 voimaan tulleiden perusteiden mukaisesti. Koulutuksen avulla opiskelijat saavat monipuoliset kaupan alan tiedot ja taidot sekä laajan ammattitaidon toimia erilaisissa myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä. Jokaiselle opiskelijalle valmistuu osaamis- ja ammattitaitokartoitus. Opiskelijat tekevät myös taitokansiot sekä jatkosuunnitelman. Koulutuksen sisältö: * Orientaatio, opintojen ohjaus ja henkilökohtaistaminen * Myyntiin valmistautuminen (mm. myyntitilanteisiin valmistautuminen, toiminta kaupan alalla, työyhteisössä toimiminen, toimitusprosessin hallinta, ympäristöasiat kaupan alalla, hinnoittelu) * Myynnin toteuttaminen (mm. asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen, turvallisuus, vuorovaikutustaidot, kannattavuus, kuluttajalainsäädäntö) *Valinnaisena osiona: tuoteryhmän hoitaminen * Asiakaspalvelu suomen kielellä *Asiakaspalvelu vieraalla kielellä (venäjä tai englanti) * Passit ja kortit; hygienia- ja ikärajapassi * Liikunta, työkunnon edistäminen * Työnhakuvalmennus, mm. sähköinen työnhaku * Työssäoppiminen 80 pv (kahdessa jaksossa) * Jatkosuunnitelmat; konkreettiset jatkosuunnitelmat / työllistyminen Opinnot koostuvat lähiopinnoista, etäopinnoista, verkko-opinnoista sekä työssäoppimisesta. Lisätietoja koulutuksesta antaa Anu Kapanen UNIC-palvelut Oy:stä, puhelin 050 466 5308, sähköposti anu.kapanen@unic-palvelut.fi Työvoimakoulutukseen haetaan internetissä www.mol.fi -sivujen kautta. Koulutusvalinnan etenemistä voit seurata hakuajan päättymisen jälkeen www.mol.fi/sähköinen asiointi/koulutushakemusteni tilanne/lähettämäni hakemukset.