| Paikkakunta | Helsinki | ||
| Kouluttaja | Amiedu http://www.amiedu.fi |
||
| Koulutus alkaa | 09.09.2013 | Kesto | 25 pv |
| Haku päättyy | 01.09.2013 | Opisk.paikkoja | 20 |
|
|
|||
| Kuvaus | Palmia kouluttaa ja rekrytoi turvallisuus- ja asiakaspalvelun ammattilaisia metroliikenteen turvallisuuspalveluiden uudistuessa tämän vuoden lopulla.Koulutukseen valittavilta edellytetään positiivista palveluasennetta, tiimityöskentelytaitoja sekä valmiutta myös itsenäiseen päätöksentekoon. Lisäksi edellytetään sujuvaa suomen kielen taitoa ja hyvää englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Kohderyhmänä ensisijaisesti helsinkiläiset työttömät tai työttömyysuhan alaiset. HUOM: Koulutukseen hakijoita pyydetään täyttämään myös työnantajan hakulomake osoitteessa www.helsinkirekry.fi -> ammatillinen koulutus kaupungin palvelukseen -> turvallisuusalan rekrykoulutus | ||
|
|
|||
| Lisätiedot | Järjestyksenvalvojan tehtävä on turvata asiakkaiden matkustamisen sujuvuus niin metroasemilla ja -junissa kuin raitioliikenteessäkin. Tehtäviin kuuluu asiakaspalvelua, turvallisuuden valvontaa ja näkyvää läsnäoloa asiakkaiden parissa häiriötilanteiden ennaltaehkäisemiseksi. Työajat vaihtelevat varhaisesta aamusta aamuyöhön, painottuen iltoihin ja viikonloppuihin. Koulutuksessa suoritetaan kaksi tutkinnon osaa vartijan ammattitutkinnosta: vartijan työn perusteet ja vartijan peruskurssi. Koulutuksen tavoitteena on suorittaa myös järjestyksenvalvojan peruskurssi. Koulutuksen sisällössä painotetaan kokonaisuuksien hallintaa, teknisten järjestelmien ymmärtämistä, työturvallisuutta ja asiakaskeskeisyyttä vartijan ammatin kaikilla osa-alueilla sekä tietotekniikan hyötykäyttöä. Koulutukseen kuuluu myös kielikoulutusta asiakaspalveluenglannin ja -ruotsin verkkokurssien muodossa. Lisätietoa koulutukseen hakeutumisesta ja sen aikana maksettavista etuuksista saa Koulutusneuvonnasta p. 0295 020 702. Lisätietoa koulutuksen sisällöstä: kouluttaja Kari Lahtinen, Amiedu p. 02074 61226. Työpaikoista lisätietoja antaa Palmialta Pia Leivo (vain ti 13.8. klo 9-11) p. 09 310 27787 |
||
|
|
|||
| Palaute | © Työ- ja elinkeinoministeriö | Sivun ylälaitaan |