Istuntoaika on umpeutunut; edellinen- ja seuraava-linkit eivät toimi.

[Edellinen koulutus]   [Seuraava koulutus]   [Paluu listalle]  

Asiakaspalvelun ja myynnin koulutus nuorille  (nro 648316)

PaikkakuntaOulu
KouluttajaOulun seudun ammattiopisto, Kaukovainio/liiketal.
Koulutus alkaa28.10.2013Kesto   6 kk/120 optpv
Haku päättyy10.10.2013Opisk.paikkoja   16

KuvausKOHDERYHMÄ: työttömät alle 29-vuotiaat ammattikouluttamattomat työnhakijat, joilla on työvoimapoliittinen koulutustarve, ja jotka soveltuvat koulutukseen ja koulutuksen tavoiteammatissa toimimiseen.
KOULUTUKSEN TAVOITTEET: Tavoitteena on suorittaa liiketalouden perustutkinto, merkonomin tutkinnosta asiakaspalvelun tutkinnon osa ja lisäksi osioita myynnin ja myyntityön koulutusohjelmasta. Tavoitteena on, että opiskelijat työllistyvät koulutuksen suorittamisen jälkeen alan työtehtäviin.

LisätiedotNuori aikuinen! Lähde asiakaspalvelualalle esimerkiksi vähittäiskaupan maailmaan. Suorita koulutus, jonka pystyt sisällyttämään myös muiden alojen näyttötutkintoihin.
Asiakaspalvelun ja myynnin koulutuksessa suoritetaan kaikille yhteinen tutkinnon osa: asiakaspalvelu sekä valitaan kaksi (2) kurssia, joko asiakaspalvelun ja myynnin tutkinnon osista tai kaikille valinnaisista osista. Valinnaiset opinnot valitaan sellaisista tutkinnon osista ja kursseista, jotka tukevat asiakaspalvelun tutkinnon osaa sekä antavat valmiuksia toimia kaupan alalla myynnin tehtävissä.

Lisätietoa koulutuksen sisällöstä ja toteutuksesta saat kouluttajan järjestämässä koulutusinfossa.

--KOULUTUSINFO: Oulun seudun ammattiopisto (OSAO)/Kaukovainion yksikkö Kotkantie 1, ti 1.10.2013 klo 10.00-12.00 (luokkatila A151).Tervetuloa!

--KOULUTUKSEEN HAKEMINEN: Koulutukseen hakeudutaan ensisijaisesti SÄHKÖISELLÄ hakemuksella osoitteessa http://www.te-palvelut.fi/koulutukset tai työ- ja elinkeinotoimistosta saatavalla lomakkeella.

--KOULUTUKSEN SISÄLTÖ:
1. Lähiopetus 2 kk:
-- HOPS henkilökohtainen opiskelusuunnitelma
-- Asiakaspalvelun tutkinnon osan sisällöt (asiakaspalvelun perusteet, asiakaspalvelun työvälineohjelmat, talousmatematiikka, kannattavuuden perusteet, liikeviestintä, yrittäjyys, oikeusoppi)
-- Englannin ja ruotsin kielen opinnot
-- Lupakoulutukset: ikärajapassi ja hygieniapassi
-- Työnhakuvalmennus: työssäoppimispaikan hakeminen
2. Työssäoppiminen + lähiopiskelu 2 kk (monimuoto-opiskelua)
-- Työssäoppiminen asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä
-- Lähipäiviä+verkko-opiskelua: valinnaisten opintojen sisällöt
3. Työssäoppiminen + tutkintotilaisuus 2 kk
-- Työssäoppiminen kaupan ja asiakaspalvelun työtehtävissä
-- Asiakaspalvelu -tutkinnon osan näyttötutkinnon suorittaminen
--Työnhakuvalmennus: oppisopimuspaikan hakeminen tai jatkokoulutukseen hakeutuminen.

LISÄTIETOJA: vs. aikuiskoulutuspäällikkö Aija Koivu, p. 010 272 2894 tai sähköpostilla aija.koivu@osao.fi.

Tietoa työvoimakoulutuksista ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa valtakunnallisesta koulutusneuvonnan puhelinpalvelusta 0295 020 702.
Koulutushakemuksen tilannetta voi seurata myös Internetissä: www.te-palvelut.fi/sahkoinenasiointi > koulutushakemusteni tilanne. Palvelun käyttö edellyttää verkkopankkitunnuksia tai sirullista henkilökorttia. Huom. Valintatiedot lähetetään vain postitse.


 
Lähde: Työhallinnon asiakaspalvelun tietojärjestelmä 15.9.2013 13:19:17

Palaute© Työ- ja elinkeinoministeriöSivun ylälaitaan