| Lisätiedot | Nuori aikuinen! Lähde asiakaspalvelualalle esimerkiksi vähittäiskaupan maailmaan. Suorita koulutus, jonka pystyt sisällyttämään myös muiden alojen näyttötutkintoihin. Asiakaspalvelun ja myynnin koulutuksessa suoritetaan kaikille yhteinen tutkinnon osa: asiakaspalvelu sekä valitaan kaksi (2) kurssia, joko asiakaspalvelun ja myynnin tutkinnon osista tai kaikille valinnaisista osista. Valinnaiset opinnot valitaan sellaisista tutkinnon osista ja kursseista, jotka tukevat asiakaspalvelun tutkinnon osaa sekä antavat valmiuksia toimia kaupan alalla myynnin tehtävissä.
Lisätietoa koulutuksen sisällöstä ja toteutuksesta saat kouluttajan järjestämässä koulutusinfossa.
--KOULUTUSINFO: Oulun seudun ammattiopisto (OSAO)/Kaukovainion yksikkö Kotkantie 1, ti 1.10.2013 klo 10.00-12.00 (luokkatila A151).Tervetuloa!
--KOULUTUKSEEN HAKEMINEN: Koulutukseen hakeudutaan ensisijaisesti SÄHKÖISELLÄ hakemuksella osoitteessa http://www.te-palvelut.fi/koulutukset tai työ- ja elinkeinotoimistosta saatavalla lomakkeella.
--KOULUTUKSEN SISÄLTÖ: 1. Lähiopetus 2 kk: -- HOPS henkilökohtainen opiskelusuunnitelma -- Asiakaspalvelun tutkinnon osan sisällöt (asiakaspalvelun perusteet, asiakaspalvelun työvälineohjelmat, talousmatematiikka, kannattavuuden perusteet, liikeviestintä, yrittäjyys, oikeusoppi) -- Englannin ja ruotsin kielen opinnot -- Lupakoulutukset: ikärajapassi ja hygieniapassi -- Työnhakuvalmennus: työssäoppimispaikan hakeminen 2. Työssäoppiminen + lähiopiskelu 2 kk (monimuoto-opiskelua) -- Työssäoppiminen asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä -- Lähipäiviä+verkko-opiskelua: valinnaisten opintojen sisällöt 3. Työssäoppiminen + tutkintotilaisuus 2 kk -- Työssäoppiminen kaupan ja asiakaspalvelun työtehtävissä -- Asiakaspalvelu -tutkinnon osan näyttötutkinnon suorittaminen --Työnhakuvalmennus: oppisopimuspaikan hakeminen tai jatkokoulutukseen hakeutuminen.
LISÄTIETOJA: vs. aikuiskoulutuspäällikkö Aija Koivu, p. 010 272 2894 tai sähköpostilla aija.koivu@osao.fi.
Tietoa työvoimakoulutuksista ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa valtakunnallisesta koulutusneuvonnan puhelinpalvelusta 0295 020 702. Koulutushakemuksen tilannetta voi seurata myös Internetissä: www.te-palvelut.fi/sahkoinenasiointi > koulutushakemusteni tilanne. Palvelun käyttö edellyttää verkkopankkitunnuksia tai sirullista henkilökorttia. Huom. Valintatiedot lähetetään vain postitse. |